Política de Privacidad de dosisdeco.com
En dosisdeco.com nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y qué derechos le asisten en relación con sus datos. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en este documento.
1. Información que recopilamos
Cuando visita dosisdeco.com o interactúa con nuestras funcionalidades, podemos recoger los siguientes tipos de información:
- Información que nos proporciona directamente: Al registrarse, realizar un pedido, suscribirse a nuestro boletín o ponerse en contacto con nosotros a través de formularios, podemos solicitarle datos como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y detalles de pago. No obstante, le recordamos que esta política no incluye datos de contacto específicos (teléfono, correo, dirección postal) en su contenido, sino que se mencionan a modo ilustrativo de las categorías habituales.
- Información de navegación y uso: Cuando accede a dosisdeco.com, nuestros servidores registran automáticamente cierta información técnica, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y las acciones realizadas dentro del sitio. Esta información es anónima o se agrega para mejorar nuestra plataforma.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies propias y de terceros para recordar sus preferencias, analizar el tráfico, personalizar el contenido y ofrecerle una experiencia más fluida. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envía una. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que algunas secciones del sitio no funcionen correctamente.
2. Finalidad del tratamiento de sus datos
Los datos personales que recopilamos en dosisdeco.com se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Gestionar, procesar y entregar los pedidos de productos de decoración que usted adquiere a través de nuestra tienda online.
- Administrar su cuenta y proporcionarle acceso a sus pedidos, historial de compras y preferencias.
- Enviarle comunicaciones comerciales y promociones relacionadas con nuestros productos de decoración, siempre que haya otorgado su consentimiento expreso para ello (por ejemplo, mediante suscripción a nuestro boletín).
- Mejorar continuamente nuestro sitio web, optimizar la navegación y personalizar los contenidos según sus intereses.
- Atender sus consultas, reclamaciones o solicitudes de información a través de los canales habilitados.
- Prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas y garantizar la seguridad de la plataforma.
3. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:
- La ejecución de un contrato (por ejemplo, la compra de productos a través de dosisdeco.com).
- El consentimiento que usted nos otorga al aceptar esta Política de Privacidad o al marcar casillas específicas para fines de marketing.
- El interés legítimo de mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad y prevenir el fraude.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables, como las relativas a facturación y protección al consumidor.
4. Cesión o comunicación de datos
En dosisdeco.com no vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros no vinculados, salvo en los siguientes supuestos:
- Proveedores de servicios necesarios para operar el sitio web, como plataformas de pago, empresas de envío, servicios de alojamiento web o herramientas de análisis de datos. Estos terceros tienen acceso a los datos únicamente para realizar las tareas asignadas y están obligados contractualmente a tratarlos con confidencialidad y de acuerdo con la normativa aplicable.
- Obligación legal: cuando sea requerido por una ley, un proceso judicial o una autoridad competente debidamente acreditada.
- Consentimiento explícito suyo para compartir sus datos con otras entidades.
5. Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Entre dichas medidas se incluyen el uso de cifrado SSL en la transmisión de información sensible, firewalls, controles de acceso y revisiones periódicas de seguridad. No obstante, ninguna transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta, pero sí un compromiso firme de mantener el más alto nivel de protección razonable.
6. Sus derechos como usuario
Usted tiene derecho a ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos reconocidos por la legislación de protección de datos:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los tratamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o cuando retire su consentimiento.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo o basados en interés legítimo.
- Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir los datos que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe enviarnos una solicitud a través de los medios habilitados en dosisdeco.com (por ejemplo, formulario de contacto). Le responderemos en el plazo máximo legal establecido. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos si considera que el tratamiento infringe la normativa vigente.
7. Conservación de los datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, así como para atender posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento. En concreto:
- Los datos relacionados con pedidos se mantendrán mientras su cuenta esté activa y hasta la prescripción de las acciones legales derivadas de la compraventa.
- Los datos de navegación y cookies se conservarán por períodos más breves, conforme a lo dispuesto en nuestra política de cookies.
- En caso de que retire su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales, sus datos serán bloqueados y posteriormente suprimidos, salvo que exista otra base legal que justifique su conservación.
8. Menores de edad
Nuestros productos y servicios están dirigidos a personas mayores de edad. dosisdeco.com no recopila conscientemente información personal de menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, le rogamos se ponga en contacto con nosotros para que podamos eliminar dicha información de forma inmediata.
9. Enlaces a sitios de terceros
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10. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la normativa aplicable o en las funcionalidades de dosisdeco.com. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, con la fecha de revisión actualizada. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios constituirá su aceptación de dichas modificaciones.
11. Aceptación de esta política
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